Скорая компьютерная помощь

[Дешман]

А как значок сети в системном трее выглядит-то? Значок компа перечёркнут красным? Точная модель модема? В диспетчере устройств все проставлено, никаких значков с восклицательными знаками?

[Wanderer]

Max Power

Всё гораздо веселее: я всё ещё пользуюсь ADSL модемом 2009 года выпуска со всеми, так сказать, вытекающими IP у меня динамический, это я знаю совершенно точно, поскольку периодически попадаю в банные диапазоны на разных ресурсах. Но фокус в том, что модем до вчерашнего дня вполне себе нормально определялся системой и работал безо всяких настроек с моей стороны.

Забавно, я как-то раз в течение месяца (или чуть меньше) от безысходности использовал ADSL-модем вместо обычного роутера: один из ethernet-портов был настроен на связь с провайдером, хотя изначально такого не предполагалось. До этого этот ADSL-модем использовался дома исключительно для раздачи wi-fi. Но как роутер проработал он очень недолго и быстро умер. Заменил его потом на обычный роутер от D-Link, который использую до сих пор.

Диагностика неполадок раз за разом выдаёт, что неисправен либо отсутствует Ethernet кабель, хотя как такое возможно лично мне непонятно.

А ты пробовал воткнуть кабель в другой порт модема? Обычно такое система пишет как раз если порт перестаёт работать.

Ещё от безысходности можно попробовать перепрошить ADSL-модем последней версией прошивки - в принципе, может помочь, если барахлит сам модем. Стоит также для начала поглядеть в интернете, какая прошивка считается наиболее стабильной для твоей модели устройства. Вообще я бы искал сейчас причину именно в ADSL-модеме, так как система новая, а драйвер сетевой карты ты уже, судя по всему, проверил достаточно.

[AndreNF]

Wanderer
Если Max Power перепрошьёт модем, он потеряет настройки от провайдера, которых и так не помнит. Вряд ли стоит это делать, ведь до перестановки системы всё работало. В первую очередь нужно искать проблему в ноуте. Поэтому я не стал даже советовать жать кнопочку "Reset" а только выключить, а потом включить коробочку.  Не всегда самый новый драйвер подходит к конкретной модели установленной в ноуте версии сетевого адаптера, поэтому нужно внимательно его выбирать. У меня такое было с WiFi  и решилось чтением форума владельцев Aser Aspire  и установкой соответствующих "дров".

[Max Power]

Дешман,

А как значок сети в системном трее выглядит-то? Значок компа перечёркнут красным? Точная модель модема? В диспетчере устройств все проставлено, никаких значков с восклицательными знаками?

Да как, "без выхода в интернет", то бишь в центре управления сетями и общим доступом перечёркнут глобус, а сам модем зависает вот в таком состоянии: https://drive.google.com/file/d/0B0TkvZRLmN4rTnlMSF9sSzg2b1k/view?usp=sharing Модель модема - DSL-2540U. В самом диспетчере устройств восклицательный знак есть только у драйвера WD SES Device USB Device в категории "Другие устройства", но он к интернету никоим боком не относится.

Wanderer,

А ты пробовал воткнуть кабель в другой порт модема? Обычно такое система пишет как раз если порт перестаёт работать.

Пробовал. Всё без толку: соединение всё равно даже и не думает начинать устанавливаться.

Ещё от безысходности можно попробовать перепрошить ADSL-модем последней версией прошивки - в принципе, может помочь, если барахлит сам модем. Стоит также для начала поглядеть в интернете, какая прошивка считается наиболее стабильной для твоей модели устройства. Вообще я бы искал сейчас причину именно в ADSL-модеме, так как система новая, а драйвер сетевой карты ты уже, судя по всему, проверил достаточно.

Пожалуй, попробую, если ничего больше не сработает. Правда, не знаю возможно ли вообще прошить оборудование, которая система упорно отказывается обнаруживать. Возможно, стоит всё-таки приобрести новый модем

AndreNF,
Покопавшись в старом хламе, кое-какую документацию с тех времён я всё-таки нашёл, а именно свои adsl'овские логин с паролем, но попытка прописать их при запуске мастера установки нового соединения всё равно ничего не дала. Модем упорно не хочет грузиться. А при попытке настроить, собственно, сам модем, путём ввода в адресную строку 192.168.1.1 выскакивает сообщение вида "Не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа."

Всё чудесатее и чудесатее. Хорошо хоть смартфон может раздавать интернет ноутбуку. В противном случае, боюсь даже представить сколько времени заняло бы натыкивать это всё с телефона. Сообщения перенес в "Скорую компьютерную помощь".

[AndreNF]

Max Power
Просто 192.168.1.1 или http://192.168.1.1 ?
Это важно указывать протокол, поскольку все современные браузеры пытаются сразу выполнить поиск из адресной строки и лезут в Гугль, или ещё куда-то там даже без связи с Тырнетом.

[Max Power]

AndreNF,
Вводилось-то 192.168.1.1, но подозреваю, что браузер беззастенчиво переиначивал его именно в http://192.168.1.1. Тем не менее, когда я в прошлом году настраивал Wi-Fi роутер, описанный выше алгоритм вполне себе нормально сработал

[Wanderer]

Просто 192.168.1.1 или http://192.168.1.1 ?

У меня, кстати, открывается и без "http://", но всё-таки лучше попробовать указать протокол.

Не всегда самый новый драйвер подходит к конкретной модели установленной в ноуте версии сетевого адаптера, поэтому нужно внимательно его выбирать. У меня такое было с WiFi  и решилось чтением форума владельцев Aser Aspire  и установкой соответствующих "дров".

Тогда желательно узнать конкретную модель адаптера по модели ноутбука, а дальше уже искать соответствующий драйвер.

Max Power

Upd. Установка последней версии драйвера с сайта HP тоже ни к чему не привела.

Перед установкой драйвера, кстати, может быть полезным удалить предыдущий драйвер из "Диспетчера устройств", а затем "Обновить конфигурацию оборудования". Сейчас у тебя ноутбук принимает интернет от смартфона по wi-fi? В таком случае по крайней мере "Broadcom 4313 802.11/b/g/n" установлен правильно. Судя по списку, "Realtec PCIe FE Family Controller" - это и есть установленный на сетевую карту драйвер. Причём это, видимо, универсальный драйвер, не конкретно для твоего устройства. Его и надо удалять, а потом пробовать ставить подходящий драйвер вручную.

Ещё, кстати, интересно, на фото с твоим ADSL-модемом горит индикатор "DSL" ("Синхронизация ADSL прошла успешно"), но не горит "Internet" (судя по руководству, это значит "Питание модема отключено, модем находится в режиме моста или нет ADSL соединения"). Хотя, может, это его обычное состояние и никакой проблемы в этом нет. А чем заняты все четыре порта LAN, к нему ещё что-то подключено?

[Max Power]

Итак, круг подозреваемых потихоньку сужается. Думаю, версию с драйверами можно отбрасывать, поскольку подключение модема к другому ноутбуку дало в точности такой же результат. Похоже, что либо неисправен сам модем, либо у него сбросились все настройки заодно с системой. Что интересно, по вчерашнему адресу у меня ничего не открывается не смотря ни на что. Не помог даже "http://".

[AndreNF]

Max Power
Другой кабель пробовал с другим ноутом? А свой ноут с другим роутером или модемом?
Если с модемом терять уже нечего, смело жми  большую красную маленькую спрятанную кнопку "Reset",  а потом пробуй подключаться к его ВЭБ интерфейсу. 

по вчерашнему адресу у меня ничего не открывается не смотря ни на что.

Надеюсь, в это время ты отключал WiFi и включал проводное соединение?

[Max Power]

AndreNF,
Пробовал свои модем и кабель с другим ноутом. С известным результатом.

Надеюсь, в это время ты отключал WiFi и включал проводное соединение?

А как же иначе? O_o

[Дешман]

Какая-то мистика... сброс ноутбука в дефолты похоронил подключённый модем. Устрой ему похороны и найди другой тогда... если не в магазине, то на барахолке вроде Avito.

[Max Power]

Похоже, моя проблема с домашним интернетом разрешилась сама-собой. Сегодня, совершенно ни на что не рассчитывая, я просто нажал на заветную кнопку "Power" и вуаля: всё заработало! Ничего не понимаю...

[AndreNF]

Max Power

Какая-то мистика...

Может быть твой модем-роутер полежавши и отдохнувши в конце концов корректно загрузился?

[Max Power]

Я поторопился праздновать. Модем снова повис. Но зато теперь я знаю, что теоретически он работоспособен. Завтра попробую заменить ethernet кабель.

Upd. Снова пошёл загружаться :crazy:

[Max Power]

Ha cлучай, если это вдруг всё ещё кому-нибудь интересно, моя проблема с интернетом всё-таки разрешилась. По крайней мере, пока что. Как оказалось, всему виной было убойное сочетание устаревшего adsl модема, на днях всё-таки окончательно приказавшего долго жить, кучи скруток на телефонном кабеле у меня дома, а также повреждения кабеля на атс. Вроде бы, наконец-то удалось устранить их все